{"id":106,"date":"2009-06-22T10:42:41","date_gmt":"2009-06-22T10:42:41","guid":{"rendered":"http:\/\/www.sensoblog.com\/wordpress\/?p=106"},"modified":"2009-06-22T10:42:41","modified_gmt":"2009-06-22T10:42:41","slug":"20090622180-une-interview-d-alain-goudey-sur-l-identit-sonore-de-la-marque","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.atoomedia.com\/blog\/20090622180-une-interview-d-alain-goudey-sur-l-identit-sonore-de-la-marque\/","title":{"rendered":"Une interview d&#039;Alain Goudey sur l&#039;identit\u00e9 sonore de la marque"},"content":{"rendered":"<p>R\u00e9alis\u00e9e par Pierre Desmet et publi\u00e9e sur le site du Master Marketing de Dauphine, Alain Goudey y aborde les probl\u00e9matiques principales li\u00e9es \u00e0 l&rsquo;utilisation d&rsquo;une identit\u00e9 sonore par la marque. Voici quelques extraits de cette interview&#8230;<br \/>\n<!--more--><br \/>\n<b>Pouvez-vous vous pr\u00e9senter en quelques mots ?<\/b> <\/p>\n<p> J\u2019ai un parcours assez atypique puisque apr\u00e8s une classe pr\u00e9pa scientifique, je suis rentr\u00e9 \u00e0 Telecom Ecole de Management (ex-INT Management), une \u00e9cole de commerce, avant de cr\u00e9er ma soci\u00e9t\u00e9, AtooMedia , agence de communication sonore et de design musical. En parall\u00e8le d\u2019AtooMedia, j\u2019ai poursuivi par le Master Recherche Marketing &amp; Strat\u00e9gie (DEA102) de Paris-Dauphine puis une th\u00e8se sur l\u2019influence de la musique de marque sur le comportement du consommateur (<a href=\"http:\/\/www.atoomedia.com\/recherche\/these_identite_sonore.htm\">Th\u00e8se disponible ici<\/a>). <\/p>\n<p> Aujourd\u2019hui, j\u2019assume donc trois casquettes compl\u00e9mentaires : celle de directeur associ\u00e9 d\u2019une agence de communication sonore, celle d\u2019un professeur associ\u00e9 en \u00e9cole de commerce (NDLR : il s&rsquo;agit de <a href=\"http:\/\/www.reims-ms.fr\">Reims Management School<\/a>) et enfin celle de chercheur en marketing. C\u2019est parfois difficile en termes d\u2019emploi du temps, mais c\u2019est vraiment enrichissant que de pouvoir travailler ces trois aspects de mani\u00e8re simultan\u00e9e. <\/p>\n<p> <b>L\u2019identit\u00e9 musicale de marque ? De quoi s\u2019agit-il pr\u00e9cis\u00e9ment ?<\/b> <\/p>\n<p> L\u2019identit\u00e9 musicale de marque (ou identit\u00e9 sonore) est un ensemble d\u2019\u00e9l\u00e9ments musicaux, vocaux ou bruit\u00e9s qui vont \u00eatre utilis\u00e9s par une marque dans une d\u00e9marche de communication. Ces \u00e9l\u00e9ments peuvent \u00eatre tellement diversifi\u00e9s qu\u2019au sein de l\u2019agence AtooMedia, nous parlons d\u2019univers musical et sonore. <\/p>\n<p> L\u2019univers musical et sonore se d\u00e9compose en quelques grandes composantes comme : le jingle (ou sonal), l\u2019ambiance musicale et la chanson commerciale. <\/p>\n<p>     * Le jingle est un \u00e9l\u00e9ment tr\u00e8s court, interpellant qui va g\u00e9n\u00e9ralement servir \u00e0 renforcer l\u2019apparition du logo visuel de la marque, ou \u00e0 le remplacer quand celui-ci n\u2019est pas diffusable (\u00e0 la radio, dans les espaces de vente, etc.).<br \/>     * L\u2019ambiance musicale va elle venir davantage en soutien d\u2019\u00e9l\u00e9ments visuels plus complexes et plus durables (musique d\u2019ambiance des publicit\u00e9s TV, sonorisation d\u2019ambiance des magasins, etc.).<br \/>     * La chanson commerciale va quant \u00e0 elle soutenir une identit\u00e9 forte de la marque en essayant d\u2019op\u00e9rer un transfert de sens et d\u2019\u00e9motions entre la chanson reprise ou cr\u00e9\u00e9e pour l\u2019occasion et la marque qui l\u2019utilise. <\/p>\n<p> <b>Vous pensez que beaucoup d\u2019entreprises utilisent le concept d\u2019univers musical et sonore ?<\/b> <\/p>\n<p> Oui et non\u2026 dans la pratique, elles sont tr\u00e8s peu nombreuses \u00e0 utiliser toutes les possibilit\u00e9s offertes par la musique et le son pour communiquer. Souvent elles cherchent \u00e0 avoir une attente t\u00e9l\u00e9phonique agr\u00e9able, un site Internet attractif, une publicit\u00e9 sympa, mais peu travaillent en profondeur leur identit\u00e9 musicale. N\u00e9anmoins, si je vous parle de DIM, de Nokia, d\u2019Evian ou encore de 118 218, il est fort probable que vous soyez capable de chantonner leur jingle respectif. Aujourd\u2019hui, les supports qui permettent de proposer du contenu sonore sont extr\u00eamement nombreux : la t\u00e9l\u00e9phonie fixe, les magasins, les sites Internet, la radio, la t\u00e9l\u00e9vision, les podcasts, la t\u00e9l\u00e9phonie mobile, etc. A chaque fois qu\u2019une marque veut \u00eatre pr\u00e9sente sur ces supports, elle se doit de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 la mani\u00e8re dont elle va communiquer sur le support, mais elle devrait \u00e9galement songer \u00e0 la d\u00e9marche globale qu\u2019elle souhaite avoir sur l\u2019ensemble de ces supports. Je dirai qu\u2019aujourd\u2019hui, les entreprises prennent de plus en plus conscience de l\u2019int\u00e9r\u00eat d\u2019optimiser la qualit\u00e9 de leur pr\u00e9sence sonore. En revanche elles sont peu nombreuses \u00e0 adopter une v\u00e9ritable d\u00e9marche sonore globale \u2026 alors qu\u2019elles le font au niveau visuel !<\/p>\n<p> [&#8230;] <\/p>\n<p> <b>Pas de r\u00e9sultats vraiment significatifs &#8230;<\/b> <\/p>\n<p> Si, quelques r\u00e9sultats sont r\u00e9currents :<br \/>     * L\u2019effet positif de la pr\u00e9sence musicale : la familiarit\u00e9 de la musique et son caract\u00e8re plaisant ont un effet sur la consommation ; il est pr\u00e9f\u00e9rable de mettre de la musique plut\u00f4t que d\u2019avoir un magasin ou un restaurant silencieux ;<br \/>     * La capacit\u00e9 de la musique \u00e0 faire \u00e9merger des associations d\u2019i\u00e9des sp\u00e9cifiques. Par exemple, un tempo lent et un timbre de type violon v\u00e9hiculent des valeurs de type \u00ab a\u00e9rien \u00bb, \u00ab majestueux \u00bb et \u00ab calme \u00bb alors qu\u2019un timbre piano implique des valeurs du type \u00ab aquatique \u00bb et \u00ab zen \u00bb.<br \/>     * L\u2019hyperstimulation sensorielle ne produit pas d\u2019effets positifs. Les choix sonores sont donc \u00e0 faire en prenant aussi en compte la densit\u00e9 du message visuel et le niveau g\u00e9n\u00e9ral de stimulation sensorielle. Un individu ne peut pas absorber toujours plus d\u2019informations sensorielles ! <\/p>\n<p> <b>Quelles sont alors vos recommandations pour une marque qui souhaiterait se doter d\u2019une identit\u00e9 musicale de marque ?<\/b> <\/p>\n<p> Il y en a plusieurs.<br \/> La premi\u00e8re est que le langage multi-sensoriel doit \u00eatre perceptible, compr\u00e9hensible, et coh\u00e9rent. Ce pr\u00e9cepte d\u00e9coule du principe de synesth\u00e9sie qui r\u00e9git tr\u00e8s en amont, sur la perception multi-sensorielle, le fonctionnement de l\u2019individu. Il y a une v\u00e9ritable rh\u00e9torique sensorielle de marque \u00e0 d\u00e9velopper et la marque visuelle doit co\u00efncider avec la marque sonore !<br \/> La seconde recommandation est de bien cerner les objectifs attribu\u00e9s \u00e0 la mise en \u0153uvre d\u2019un univers musical et sonore de marque. Il est possible de faire beaucoup de choses comme : <br \/>     * faciliter l\u2019identification de la marque,<br \/>     * s\u00e9duire et captiver une client\u00e8le nouvelle par une extension (par la musique) des valeurs v\u00e9hicul\u00e9es par la marque,<br \/>     * renforcer la qualit\u00e9 per\u00e7ue de la marque par un travail sonore fin et pr\u00e9cis,<br \/>     * accompagner le consommateur dans son quotidien en maniant habilement les diff\u00e9rents supports sonorisables, etc. <\/p>\n<p> Ma derni\u00e8re recommandation c\u2019est clairement de faire appel \u00e0 des sp\u00e9cialistes de ces approches et d\u2019y consacrer un budget en parfaite coh\u00e9rence avec ses ambitions. Entamer une d\u00e9marche d\u2019identit\u00e9 musicale de marque n\u2019est pas forc\u00e9ment on\u00e9reux (quelques milliers d\u2019euros), mais pour la travailler sur tous les supports, \u00e0 l\u2019\u00e9chelle internationale et dans le temps, il faut mobiliser des budgets plus cons\u00e9quents.<\/p>\n<p> L&rsquo;ensemble de l&rsquo;interview est disponible ici : <a href=\"http:\/\/www.mastermarketingdauphine.com\/Avis-d-Expert-L-identite-sonore-de.html\">Master Marketing de l&rsquo;Universit\u00e9 Paris Dauphine<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>R\u00e9alis\u00e9e par Pierre Desmet et publi\u00e9e sur le site du Master Marketing de Dauphine, Alain Goudey y aborde les probl\u00e9matiques principales li\u00e9es \u00e0 l&rsquo;utilisation d&rsquo;une identit\u00e9 sonore par la marque. 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