Cette \u00e9tude men\u00e9e par Irena Vida en 2008 vise \u00e0 r\u00e9pliquer des tests d\u00e9j\u00e0 r\u00e9alis\u00e9s sur l’influence de la musique sur le comportement du consommateur. L’\u00e9tude s’int\u00e9resse \u00e0 l’effet de l’ad\u00e9quation de la musique (music fit) et de son caract\u00e8re planifi\u00e9 sur l’\u00e9valuation des produits, ainsi que la dur\u00e9e de visite et le montant des achats. La recherche a \u00e9t\u00e9 bas\u00e9e sur une \u00e9tude de 5 magasins, deux dans la grande distribution et trois dans le commerce de d\u00e9tail. Le mod\u00e8le a \u00e9t\u00e9 test\u00e9 sur la base d’\u00e9quations structurelles…
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\n… les r\u00e9sultats montrent que l’ad\u00e9quation de la musique a un r\u00f4le important de l’\u00e9valuation et le comportement du client en magasin. L’effet est positif, \u00e0 savoir que plus le fit est bon, plus les clients restent dans le magasin et d\u00e9pensent. Cela signifie donc que la musique doit \u00eatre coh\u00e9rente avec les autres \u00e9l\u00e9ments de l’environnement pour produire un effet positif sur le comportement d’achat en magasin. Cette \u00e9tude montre aussi que l’influence n’est pas directe mais passe par des jugements \u00e9valuatifs des produits. Autrement dit l’ad\u00e9quation de la musique va favoriser des jugements positifs sur les produits et induire un temps en magasin plus long. En ce sens, les r\u00e9sultats trouv\u00e9s suivent les propos de Mehrabian et Russell (1974 !). Par ailleurs, l’auteur a montr\u00e9 que l’ambiance musicale planifi\u00e9e a un effet plus important qu’une ambiance musicale non planifi\u00e9e. Il est \u00e0 noter qu’aucun lien n’a \u00e9t\u00e9 identifi\u00e9 par rapport aux achats dans cette recherche qui a eu lieu en Slov\u00e9nie. Pour en savoir plus : Vida I. (2008), The impact of Atmospherics on Consumer Behaviour: The Case of the Music Fit in Retail Stores, Economic and Business Review, 10, 1, 21-35.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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