Faire entendre votre image · identité sonore & marketing sonore depuis 2001

Expertise

Créer l'identité sonore de votre marque

Un logo sonore, ses déclinaisons, une signature vocale et la charte qui dit où les employer. Nous concevons l'actif sonore de votre marque, nous le testons, puis nous le déployons sur tous vos points de contact.

Définition

Qu'est-ce qu'une identité sonore de marque ?

L'identité sonore d'une marque est l'ensemble structuré des sons par lesquels elle se rend reconnaissable à l'oreille : un logo sonore de trois à cinq secondes, ses déclinaisons, une signature vocale, et la charte qui prescrit où et comment chacun s'emploie. Elle joue pour l'oreille le rôle que le logo graphique joue pour l'œil.

La différence avec un simple jingle tient à la durée de vie et à la discipline : un jingle accompagne une campagne, une identité sonore est un actif de marque conçu pour être décliné pendant des années, sur des supports que personne n'a encore inventés au moment de sa création.

Le son est ce qu'Henri Joannis appelait un « vecteur communicationnel à tête chercheuse » : il atteint son destinataire même quand celui-ci ne regarde pas. Une entreprise laisse déjà de nombreuses empreintes sonores. La question n'est donc pas de savoir s'il faut en produire, mais si celles qui existent servent la marque.

Livrables

Ce que contient une identité sonore

Quatre briques. Les projets qui n'en livrent qu'une (le logo sonore seul) sont ceux qui ne survivent pas à la deuxième année.

Le logo sonore

Trois à cinq secondes conçues pour être reconnues et attribuées à votre marque. C'est l'élément le plus court et le plus travaillé du projet : chaque timbre y est un choix argumenté.

Les déclinaisons

Version longue pour le film et l'événement, boucle d'attente téléphonique, version réduite pour les notifications produit, variations d'humeur selon le contexte. Toutes issues du même thème.

La signature vocale

Le choix du comédien, du ton et de la diction, et leur constance. Une voix n'est pas neutre : elle défend la marque dans l'esprit de celui qui l'entend, et devient un repère aussi fort que la musique.

La charte d'usage

Le document qui dit quelle version employer sur quel support, à quel niveau, et ce qu'il est interdit d'en faire. C'est lui qui permet à vos agences et à vos filiales de rester cohérentes sans vous appeler.

Méthode

Quatre étapes, un jalon de validation à chacune

La création sonore a la réputation d'être impossible à arbitrer en comité. Notre méthode existe pour que chaque décision soit défendable devant une direction générale.

ÉTAPE 01

Audit du capital sonore

Inventaire de tout ce que votre marque fait déjà entendre, et mesure de l'écart avec votre plateforme de marque. Livrable : une cartographie des points de contact sonores et un diagnostic de cohérence.

ÉTAPE 02

Création et itérations

Plusieurs pistes produites en parallèle sur des partis pris contrastés, puis retravaillées jusqu'à l'adéquation entre la marque et sa représentation sonore. Livrable : maquettes commentées et argumentées.

ÉTAPE 03

Test BIMM

Confrontation de la piste retenue à votre cible réelle : reconnaissance, cohérence perçue, saturation, personnalité sonore évoquée. Livrable : un rapport de positionnement dans votre univers concurrentiel.

ÉTAPE 04

Déclinaisons et charte

Production de toutes les versions nécessaires et rédaction des règles d'emploi. Livrable : les fichiers aux formats attendus par vos systèmes, et la charte sonore.

Lancer un audit de capital sonore Tester une identité existante

Cas particulier

L'identité sonore des produits et objets connectés

Les objets deviennent numériques et connectés. Leur qualité d'usage se joue en partie sur des sons de moins d'une seconde : confirmation, erreur, mise en veille, sollicitation.

Ce que nous apportons

  • Compréhension de l'objet. Une culture technologique qui permet de concevoir l'expérience sonore à partir du fonctionnement réel du produit, pas de son cahier des charges.
  • Sons et musiques sur mesure. Bruitages créés spécifiquement pour donner un caractère propre à l'objet, thèmes musicaux qui renforcent son univers.
  • Voix sur mesure. Comédien ou synthèse, homme ou femme, français, anglais ou autre langue : le choix se fait sur l'usage, pas sur le catalogue.
  • Livraison exploitable. Fichiers aux formats et aux contraintes de vos systèmes (wav, mp3, budget mémoire, niveau de sortie).

Une expertise adossée à la recherche

Alain Goudey, cofondateur de l'agence, a créé un institut de recherche dédié à l'interaction entre le consommateur et les objets intelligents (Institut de Recherche Smart Products & Consumption). C'est ce qui nous a valu d'être consultés par Aldebaran Robotics sur le design sonore du robot NAO.

Questions fréquentes

Identité sonore : ce qu'on nous demande le plus

Le logo sonore est l'élément le plus court, trois à cinq secondes, qui signe la marque comme le fait le logo graphique. Le jingle est une création liée à une campagne, avec une durée de vie limitée à celle-ci. La charte sonore est le document qui définit toutes les déclinaisons du logo sonore et prescrit laquelle employer selon le support. C'est la charte, pas la musique, qui fait tenir une identité sonore dans le temps.

Cela dépend de vos points de contact réels, que l'audit établit. Un socle courant comprend : la version signature de trois à cinq secondes, une version longue pour les films et l'événement, une boucle d'attente téléphonique, une version réduite pour les notifications produit, et une ou deux variations d'humeur. Produire ces versions en une seule fois coûte nettement moins cher que de les commander au fil de l'eau.

C'est le cas de figure le plus fréquent, et c'est précisément l'objet de l'audit du capital sonore. Nous inventorions ce qui existe (attentes téléphoniques par filiale, musiques de films institutionnels, sons applicatifs, ambiances de sites) et nous identifions ce qui peut être conservé, réorchestré ou abandonné. Repartir de zéro n'est pas toujours la bonne réponse : un élément déjà mémorisé par vos publics est un actif.

Oui, sur trois indicateurs : la reconnaissance (votre cible attribue-t-elle le son à votre marque ?), la cohérence perçue (le son évoque-t-il les valeurs que porte votre plateforme de marque ?) et la saturation (au bout de combien d'expositions devient-il agaçant ?). C'est ce que mesure notre méthodologie BIMM, avant et après déploiement.

La création est originale et vous est cédée selon le périmètre défini au contrat : supports, territoire et durée. Une création originale ne déclenche pas de redevance de diffusion SACEM, contrairement à l'usage d'une musique du commerce. Le périmètre de cession est l'un des trois facteurs qui déterminent le budget d'un projet.

La durée dépend surtout de vos instances de validation et de l'ampleur du déploiement, pas du temps de composition. Les quatre étapes (audit, création, test, déclinaisons) sont cadencées dès le premier échange, avec un jalon de validation à la fin de chacune. Nous vous donnons un calendrier ferme avant l'engagement.

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