Grippe A, télétravail, SVI et accueil téléphonique
L’épidémie de grippe A est annoncée à grand renfort de presse pour la rentrée. Pour l’heure, quelques écoles commencent à fermer leurs portes (plongeant les parents dans la difficulté de garde de leurs enfants), les ministères diffusent leurs recommandations et les PME tentent de mettre en oeuvre des « plans Grippe A ». La grippe (A ou autre), c’est avant tout une affaire d’hygiène et il est important de suivre les recommandations diffusées. Concernant l’emploi, les technologies d’aujourd’hui permettent de véritables prouesses et facilitent la mise en place d’une démarche de télétravail : le salarié peut rester à son domicile tout en ayant accès aux informations de l’entreprise et agir pour le compte de celle-ci. Il est possible également de mettre en place des serveurs vocaux interactifs et des accueils téléphoniques dont le contenu est adapté à la pandémie de grippe A…